KUISIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DPAD DIY
Unit Layanan Dinas Perpustakaan Dan Arsip Daerah DIY
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Tanggal Survei *
MM
/
DD
/
YYYY
Jam Survei
 *
Required
Jenis Kelamin
 *
Required
Pendidikan
 *
Required
Pekerjaan
 *
Required
Jenis layanan yang diterima
 *
1. Bagaiamana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
 *
Tidak sesuai
Sangat Sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
 *
Tidak Mudah
Sangat Mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
 *
Tidak Cepat
Sangat Cepat
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
 *
Sangat Mahal
Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

 *
Tidak Sesuai
Sangat Sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
 *
Tidak Kompeten
Sangat Kompeten
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan.
 *
Tidak sopan dan tidak ramah
Sangat sopan dan ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
 *
Buruk
Sangat baik
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
 *
Tidak ada
Dikelola dengan baik
Saran/Masukan *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms