Diklat Perpustakaan Sekolah : Service Excellence

Pada hari Senin, tanggal 4 April 2016 BPAD DIY mengadakan acara BIMTEK Pengelola Perpustakaan Sekolah Angkatan I Tahun 2016. Salah satu acara dari BIMTEK ini adanya materi Psikolog yang mengambil tema tentang Service Excellence. Dalam istilah perpustakaan, Service Excellence disini berarti pelayanan yang terbaik yang memenuhi standar kualitas untuk memenuhi harapan dan kepuasan pemustaka.

Tujuan diberikan materi ini supaya pustakawan mampu melayani pemustaka dengan sopan, ramah, tepat dan cepat agar dapat membuat pemustaka merasa nyaman dan dapat meningkatkan minat baca pemustaka dengan cara di antaranya :

- Meningkatkan kualitas dan profesionalitas pustakawan

- Tata tertib peminjaman yang mudah

- Menambah koleksi buku yang up to date

- Meningkatkan koleksi perpustakaan (buku cetak, e-book, ataupun e-journal)

- Mengadakan promosi perpustakaan

- Mengadakan kerja sama antar perpustakaan, dll.

Materi yang disampaikan oleh Ibu Analisa Widyaningrum M.Psi seorang psikolog berlangsung selama dua jam mendapat respon yang luar biasa dari peserta yang semuanya pustakawan pengelola Perpustakaan sekolah.