Rapat Tinjauan Manajemen dan Pembinaan Pegawai

Salah satu hal yang harus dilakukan bagi lembaga yang menerapkan sertifikasi ISO 9008:2001 adalah melakukan Rapat Tinjauan Manajemen. Dalam hal ini fungsi dari kegiatan ini adalah menginformasikan kepada segenap jajaran yang ada di lembaga mengenai hasil audit dan temuan serta hasil survey kepuasan pelanggan yang dilakukan. BPAD DIY yang telah menerapkan sertifikasi ISO dalam pelayanannya, pada hari Selasa tanggal 23 Oktober 2012 yang lalu telah melakukan Rapat Tinjauan Manajemen yang kedua di tahun ini. Dalam Rapat Tinjauan Manajemen ini, langsung dipimpin oleh dr. Andung Prihadi Santosa, M. Kes selaku Kepala BPAD DIY dan juga Top Manajemen. Dipaparkan lebih lanjut bahwa setelah melalui proses audit yang dilakukan oleh tim auditor, banyak ditemukan temuan-temuan yang harus segera ditindaklanjuti dan menjadi bahan masukan bagi beliau dan seluruh jajaran karyawan BPAD DIY untuk lebih meningkatkan kinerjanya.

Pada Rapat Tinjauan Manajemen ini juga dilakukan bersamaan dengan pembinaan pegawai BPAD DIY sekaligus untuk pertama kalinya dr. Andung Prihadi Santosa, yang baru saja menjabat Kepala BPAD DIY, beramah tamah dan bertukar pikiran secara langsung dengan seluruh karyawan. Bapak Kepala memberikan kesempatan kepada seluruh karyawan untuk mengeluarkan uneg-uneg, masukan serta kritikan bagi kemajuan BPAD DIY. Dari komunikasi dua arah ini didapat banyak usulan yang pada intinya untuk memajukan kinerja, mutu layanan, dan juga kesejahteraan karyawan.

Untuk lebih menambah "gayeng" dan semangat serta memberikan motivasi yang lebih bagi para karyawan, pembinaan pegawai ini menampilkan pembicara tamu Drs. Susilo Nugroho atau yang lebih dikenal dengan nama "Den Baguse Ngarso". Beliau memaparkan pengalaman dan juga berbagi ilmu dalam meningkatkan kinerja dan jug mutu layanan terutama bagi lembaga yang sudah menerapkan sertifikasi ISO. Acara ini dilakukan di aula BPAD DIY jln. Tentara Rakyat Mataram No. 29, diikuti oleh sekitar 150an pegawai, dimulai pukul 8.00 dan berakhir pada pukul 12.00. Pada akhir acara, semua berharap agar kedepan BPAD DIY lebih maju lagi.